记者就热点问题进行网络问卷调查发现——
义务教育学校课后服务 家长有这些期待
今年秋季学期，我市将全面推行义务教育学校课后服务工作，将在年底基本实现城市及县城学校课后服务全覆盖、有需要的学生全覆盖。为了解学生家长对课后服务有哪些期待，本报记者通过网络问卷和个例采访的方式，从课后服务时间、内容、收费、师资等方面收集家长看法。
本次网络问卷有效填写人数为86人，其中小学1-2年级(注：按教育部门规定，小学1-2年级不布置书面家庭作业)学生家长31人，小学3-6年级学生家长31人，初中生家长24人。结果显示，中小学学生家长对即将推行的课后服务需求度较高，而不同年龄阶段学生的家长关注点又有所不同，小学低年级学生家长更期待缓解“接送难”、“看管难”，小学中高年级和初中学生家长则更关注课后服务的学业辅导功能。此外，课后服务的质量和安全也是家长们关注的重点。
1、半数家长希望下午课后服务7点结束
记者统计分析问卷结果发现，在“希望课后服务能帮助您解决什么问题?”(多选题)一栏，家长们根据孩子就读阶段的不同各自有所侧重。初中生家长中，“解决孩子接送难、看管难”、“有助于孩子学习能力和综合素质的提升”、“减少高额的校外培训支出”三个选项占比基本相同，分别为50%、54.17%和50%。小学3-6年级家长更倾向选择“有助于孩子学习能力和综合素质的提升”、“缓解接送难、看管难”，两个选项占比分别为70.97%、58.06%;小学1-2年级学生家长则更关注课后服务“缓解接送难、看管难”的功能，占比高达87.1%，接着是“有助于孩子学习能力和综合素质的提升”，占比为70%。
由此可见，三个阶段的学生家长，都很希望解决接送难、看管难的问题，其中小学尤其是1-2年级学生家长对此的需求更为强烈。
“孩子年纪小，根本不放心让他自己上下学，但是我和孩子爸爸基本是晚上7点多才下班，而孩子4点多就放学了。”市民王女士告诉记者，平时孩子放学都要麻烦老人家接送不说，从下午4点到傍晚7点，孩子都是和爷爷奶奶相处，老人家年纪大了，能教给孩子的不多，她期待课后服务能帮助她解决这些问题。
相较之下，初中生家长更为关注课后服务的课程质量和缓解以往高额培训费的问题，这和市内初中生以往频繁的报校外补习班有很大关系。过去一年，市民翟先生给上初中的儿子在校外报了两门补习班——物理和化学，主要利用周末课余时间上课，每小时200-300元，这对普通家庭来说是一笔不小的开支。
下午课后服务结束时间怎么定才能与家长下班时间衔接?在“课后服务几点结束比较合理”的问题中，答案有下午6点、7点、8点三个选项，三个学习阶段的家长看法受孩子年龄差异的影响较小，家长们普遍选择6点和7点，占比为38.82%和49.41%，极少数家长选择8点结束。
2、“老师辅导作业”呼声高 但也存在担心
在课后服务的内容方面，问卷结果显示，“老师进行作业辅导”和“兴趣活动”两项呼声最高。有39位家长选择了“老师进行作业辅导”，占总数的45.35%;29位家长希望学校“开展文、体、科技等兴趣活动”，占总数的33.72%;有13位家长希望能够安排“孩子自习”，占总数的15.12%;5位家长希望学校组织开展“社会实践活动”，占总数的5.81%。
如果把“老师进行作业辅导”与“孩子自习”算作文化学习延伸，那么选择这两项的家长占了总数的六成。有家长表示，如果孩子能够利用课后的在校时间完成作业，可以减轻孩子的学习负担，不用再像之前那样在家里学到很晚。但是在另外选择了文体活动的家长中，就有观点认为孩子进行了一整天的文化学习，应该得到放松与休息，通过组织文体活动，增加体育煅炼时间，可以缓解学习压力。
同样是文化学习延伸，家长在“老师进行作业辅导”和“自习”上也存在分歧。有家长认为，通过安排老师进行辅导，能够让自己的孩子获得针对性更强的学习指导，提高学习效率。但是认为应该组织学生自习的家长则担心，安排老师的举动会不会演变成额外“小讲堂”?为了不落下跟其他同学的学习进度，原本应该是自愿报名的课后服务会不会变成了“被迫参加”?
就课后服务的地点而言，九成以上的家长都选择了在校园内进行。不论是安排自习、教师作业辅导还是文体活动，绝大多数家长更希望课后服务不要走出校门。“并不是说社会实践不好，只是担心如果开展校外社会实践活动，是否能够保证学生的安全。”一位参与调查的家长提出了这样的疑问。另一位家长则表示，课后服务在为家长提供便利的同时，也应保证老师的休息时间，组织社会实践活动的负担太重了。
3、多数家长认为每月收费三四百元较合理
记者针对家长非常关注的“午餐+午休”以及“下午课后服务”两项服务内容的费用，进行了“每月200元左右”至“每月600元左右”5个区间的选项设置。结果显示：在午休、午餐服务的费用上，绝大多数家长认为“每月300元左右”和“每月400元左右”比较合理，分别占比31.4%和39.53%。在下午课后服务的费用问题上，39位家长认为“每月300元左右”较为合适，占比45.35%;“每月400元左右”和“每月200元左右”分别占比21.18%和20%。
市民陆女士跟记者算了一笔账，她的儿子目前正在读小学，每个月在学校的午托花费350元，这里面包括了午餐以及在教室内午休的管理费用。除去周末，陆女士的小孩平均每天就要在午托服务上用掉15元，一个学期累积下来也是一笔不小的开销。不过，陆女士表示，只要能确保孩子伙食的安全性和质量，这个价格她也能够接受。
值得一提的是，在回收问卷时，不少家长主动聊起了对课后服务质量和解决家长实际需求的期待。有家长希望在下午课后服务时，老师能有针对性地进行作业辅导，而不是一笔带过;也有家长期望课后服务能从家长需求的角度出发，真正帮助各个家庭解决孩子的接送、管理问题。陆女士告诉记者，相信家长们都能理解学校提供课后服务需要投入管理成本，只要能够保证质量，作为家长她很乐意给孩子报名，也确实有这个需求。
见习记者阳聃甫 记者曾思怡