开展老旧小区改造，改善居民居住环境，是桂林市七星区政府一直以来开展的“为民办实事、为民办好事”重点工作。今年来，七星区政府坚持秉承“听民声、顺民意、解民忧、严安全、保质量、重管理、强党建”的工作原则，用“七心”打造“七星”，启动漓东片区、七星片区、东江片区等27个老旧小区改造项目，计划改造422栋7005户，住宅建筑面积57万平方米，预计投资1.07亿元。
一、听民声 深入基层—细心
在实施老旧小区改造前，充分听取民声，组织老旧小区改造办公室人员联合街道办事处、社区多次深入改造小区充分做好摸排调查工作，召集业委会及业主代表征求意见，发放前期调查问卷，动员小区居民将“要我改”变为“我要改”，从充分尊重民意，注重从居民群众的需求出发，把改善居民生活居住环境与城市发展需求结合起来，遵循“缺什么，改什么”的原则，对群众反映的焦点问题纳入施工图内容，多次对接设计单位研究小区居民迫切需要解决的问题，细心制定科学合理的改造方案。
二、顺民意 集体研究—用心
在改造方案完成后，将规划设计初稿张贴在改造小区内进行公示，广泛征求居民群众的意见和建议，多次组织桂林市排水管理处、照明管理处、通信公司等相关职能部门工作人员以及居民代表召开“桂林市七星区老旧小区改造设计方案论证会”，对老旧小区改造设计方案进行集体讨论，进一步优化改造设计方案，用心解决老旧小区存在的排污管道容易堵塞、公共活动区域少、停车难、市政设施不完善及管理机制不健全等问题。
三、解民忧 解决问题—实心
在实施老旧小区改造过程中遇到的棘手问题，严格按照《七星区老旧小区改造工作实施方案》的文件精神，各部门配合联动，积极沟通对接，想方设法、逐项解决老旧小区基础设施缺损、地下管网堵塞、违章问题严重、环境脏乱差、绿化率低、无一户一表及存在安全隐患等严重影响居民生活的实际问题，确保老旧小区基础设施得到明显提升，群众居住环境得明显的改善。中国电子科技集团公司第34所、星火小区等小区居民自发的送锦旗感谢政府心系民生办实事。
四、严安全 安全防范—放心
在老旧小区改造施工过程中，严格落实工程质量管理制度，通过招投标选取有资质、实力强、信用好的施工企业参与老旧小区改造，要求施工单位加强安全管理。安排老旧小区改造管理办公室人员每天不定期到工地巡查，建立质量安全监督档案，对重点位置重要工序加大抽查力度，及时排除质量安全隐患。我区实施的老旧小区改造项目未发生安全生产责任事故，打造了一个个让老百姓放心满意的民生工程。
五、保质量 质量第一—安心
严管理保质量。每周定期组织监理单位、施工单位召开工作例会，要求监理单位加强施工现场质量安全监管，严把施工工艺、材料和工程设备检查关口以及隐蔽工程开挖、回填质量，及时发现和纠正存在问题。通过现场办公，下发《监理工程师通知单》等方式，责成施工单位限期整改，确保工程质量符合相关技术要求。为保证工程质量，聘请工程检测单位对工程质量进行专项检测。工程竣工后，组织辖区街道办事处、社区、居民代表及设计、施工、监理等有关单位共同进行竣工验收，通过查验实体和查看竣工资料的方式，做好安心工程的项目验收工作。
六、重管理 齐抓共管—齐心
小区治理工作三分靠建、七分靠管。对于建设完工的老旧小区，我区采用居民自治和引进物业管理公司管理这两种方式来进行后续维护管理。对于居民自治的小区，我们发动社区工作人员挨家挨户征求居民意见和建议，动员居民参与到小区自治管理中，民主推选楼栋长，成立业主委员会，制定管理工作制度，加强居民日常行为引导，倡导讲文明、讲卫生、守规定的生活作风，引导居民制定管理收费标准。对于引进物业管理公司管理的小区，要求物业公司建立常态化物业管理长效机制，引入专业化的物业服务，实现建管并举、标本兼治，切实为小区居民提供良好优质服务。小区建设完工后，需要政府、办事处、社区、居民共同维护管理，需要得到小区居民的积极配合，我区正在逐步搭建共谋共建共管共评共享的社会治理格局，使改造效果得到长期保持，齐心建设幸福宜居的生活家园。
七、强党建 党建引领—红心
在老旧小区实施过程中，我们充分考虑党建品牌的打造工作，通过建设党员特色文化墙、红色记忆长廊、修缮党群文化小广场、建设24小时党建学习有声阅读站等建设，引导群众在沉浸式、体验式、互动式的实践活动中了解党的历史、增加爱党之情，充分发挥党组织的先锋作用。不少小区居民以党建工作为引领，发挥共产党员的先性进，自发成立了党员群众志愿者队伍，对小区内进行日常巡查，用实际行动传承党员精神，让党的红心薪火相传。
下步，桂林市七星区政府将联合各部门力量，“强配合、推进度、抓质量、建精品”，加大工作力度，创新工作方法，全力打造民心工程、暖心工程，围绕群众急难愁盼问题，将“我为群众办实事”实践活动与党史学习教育充分结合起来，推进为民办实事、小事、好事、难事，举全区力量为辖区建设发展出谋划策，为辖区群众获得感、归属感、幸福感及满意度进一步提升而努力，为打造幸福宜居七星交上满意答卷。(通讯员 卢艳)