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逐梦新时代 巾帼不让男子汉

桂林生活网—桂林日报5999

  春暖花开的时节,属于女性的专属节日也悄然而至。

  从古到今,人们常常喜欢将女人与花、与水联系起来,因为美丽、温柔是她们与生俱来的魅力。然而,这并不意味着女性只有柔弱的一面。

  当今社会,随着女性地位的不断提升,她们与男性有着平等的职业选择机会,她们在各个领域追逐梦想、发光发热。在一些曾经被视为“男性专属”的职业中,她们同样能游刃有余,用自己充满阳光的另一面,诉说着一个又一个“巾帼不让须眉”的故事。

  今年三·八国际妇女节前夕,记者走近几位职业不同,却有着同样的刚毅与智慧的女性,她们中有消防员、特警、船长等闪闪发光的职业,也有外卖送餐员、电力检修员、塔吊操作员等平凡的劳动者。她们,有着共同的心声——“只要努力付出,自己就是生活的‘女英雄’!”

  (记者张苑)

  女船长 三十年行船在诗画山水中

  □本报记者蒋璇 文/摄

  “舟行碧波上,人在画中游。”3月漓江,烟雨蒙蒙,游船在江面上往来穿梭。今年57岁的黄姣秀,已经在市区段漓江游的航线上和游船打了30年的交道。在桂林船运行业,女性船员仅占船员总人数的不到1%,像黄姣秀这样的女性船长更是“稀有物种”。

  黄姣秀出生在阳朔兴坪的一户渔民之家,祖祖辈辈生活在船上,以捕鱼为生。17岁时,在家中排行老三的她听从父亲的建议,跟船半年取得报考资格后,参加了“内河船舶船员特殊合格证”考核并顺利通过。

  起初,黄姣秀在自家货船和渡船上帮忙。她从未因为自己是女性,就放松对自我的要求。她坚持和男性承担同样的工作,拉纤、搬运物资、保养甲板、清洗船体、检查救生消防设备等,一样不落。此外,她凭借着细心稳重的工作态度和过人的胆魄,很快熟练掌握了驾驶船只的各项专业技能。

  1991年,黄姣秀被聘用成为现“浩晟3号”游船的船长。时至今日,她依然对首次掌舵这条航线印象深刻。看到游客们一个个进入船舱,经过她身边时还给她加油打气,她的内心感觉很受鼓舞。为了不辜负游客们的信赖,从那时起,她就暗下决心:游船搭载的是生命不是货物,乘客的生命安全高于一切。

  “这条航线,我闭着眼睛都能开。”在黄姣秀看来,船长的工作虽然看上去很酷,可在江面航行,一时一刻都不能放松。尽管航线已熟记于心,但每次开船,她都像第一次那样全心投入,确保行船安全。

  30年来,黄姣秀见证了漓江两岸日新月异的变化,也领着一拨又一拨游客领略了漓江的大好风光。

  “美丽的漓江景色已成为桂林的一张城市名片,我天天看,都觉得看不够,来桂林怎么可以不坐游船?”黄姣秀说,春节和国庆等重大节日,是她跟船员们最忙碌,也是最快乐的时候。每每听到来自全国乃至世界各地的游客赞美漓江,哪怕只是一句“哇,好美啊”,她内心的喜悦就会溢于言表。

  每逢上客时,只要有空,她都会站在甲板上迎接客人,热心介绍桂林历史文化、美食、景点。这位帅气罕见的女船长也成为了游船上一道亮丽风景,经常会有乘客跑过来找她合影。

  如今,黄姣秀已经是半退休状态,但只要有任务分派给她,便二话不说立马整装上岗。她说,自己虽然只是一名游船船长,但一样能被看到、被需要。能在自己喜爱的岗位上发光发热,给大家带来快乐,这就是她的动力来源。

  女法医 在不会说话的现场探寻真相

  □本报记者陈静 文/摄

  在血迹斑驳的案件侦破中,法医是聚精会神的眼睛,搜寻点滴物证,拨开犯罪背后的迷雾……最近网剧《骨语2》热播,让观众跟着女法医的视角探索一个个扑朔迷离的案件真相。在法医这个以男性为主的行业中,女性从业者往往需要付出更多。市公安局刑事侦查支队技术大队的刁仲玲便是这么一位女法医。

  为生者权,为死者言。谈起从事法医职业的初衷,“85后”的刁仲玲说她从学生时代起就喜欢侦探推理类的小说,当年热播的电视剧《鉴证实录》中法医抽丝剥茧破案的剧情让她萌生了考取法医专业的想法,并如愿以偿被录取了。刁仲玲说,作为现实中的一名法医,就是要以医者的专业为生命作证,用执法者的公平正义捍卫法律尊严。

  总是穿梭在别人避之不及的殡仪馆、解剖室,与尸体和各种检材打交道,经常有人问她:“你怎么会选法医呢?”“你不怕么?”刁仲玲说,在那样的场景里她也有过害怕,可法医的职业容不得她有半点犹豫。从事检验工作,面对的检材各式各样,从烟头到人体组织,有时甚至连一块小小的墙皮碎屑都隐藏着案件的关键线索。刁仲玲记得之前参与侦破的一起碎尸案,因为尸体不完整,受害人和嫌疑人的找寻工作都让办案民警犯了难。刁仲玲和同事在从嫌疑人房间里提取的一小块褐色墙皮上提取到了受害人的血迹。因为案情重大,在后期的比对工作中,刁仲玲是在春节假期远赴湖南,在殡仪馆对已经卧轨自杀的嫌疑人进行DNA提取。“当时嫌疑人的头部已经被碾压得血肉模糊,让人看得犯恶心。”刁仲玲回忆,虽然当地民警提醒她尸体惨不忍睹,但真的看到的那一瞬间她还是倒吸了一口凉气,随后立即冷静下来,认真投入工作。从湖南回来的刁仲玲顾不上休息,又加班投入到实验室,3天连轴转明确了嫌疑人的身份,让案件有了重大突破。

  参加公安工作11年,刁仲玲始终扎根于公安刑警一线,一直从事法医物证DNA检验工作,到现在她已经受理了DNA相关案件2800余起,检材15000余份,制作签发鉴定文书500余份,为大量案件的侦办提供了线索和关键证据支撑。她运用自身的专业技术,从迷雾般的案情中抽丝剥茧,直接侦破各类刑事案件1200余起,这当中很多是严重影响人民安全感的重特大命案、串并案、命案积案。

  在讲述的过程中,刁仲玲始终带着微笑,语气淡淡的。被问及案件细节时,刁仲玲经常“记不起来了”,她认为“情绪抽离是法医一项重要的职业本领”,能帮助她保持冷静和理性。她尽力把工作和生活分开。面对死亡总是沉重的,有时候因案件产生的情绪,她也不会向家人倾吐,尽量在工作场合消化。面对工作刁仲玲从来没有退缩过,但平时却不敢看悬疑剧、恐怖片,因为那些片段“对别人来说是生活中没有的场景,对我而言都真真切切发生过的”。

  刁仲玲的丈夫也是一名刑警,作为双警家庭,加班是夫妻两人的常态。提起家庭和4岁的女儿,刁仲玲满是愧疚。从事法医工作的她更懂得生命宝贵,生活中一直抱着“不留遗憾”的准则。工作之外,她更愿意将时间用于陪伴家人。

  女消防员 她是桂林消防战斗员中0.4%的存在

  □本报记者陈静 文/摄

  警铃一响,不论身处何时何地的他们都会瞬间变成“超人”,向最危险的地方前进……他们就是消防员。而在这一群“蓝朋友”中更有一道亮丽的风景线,她们就是女消防员。在桂林消防救援队伍中一线消防员有1200多人,而一线的女消防员只有5个。七星大队东江消防救援站副指导员王辉君便是她们中的一员。

  在王辉君看来,消防的岗位并不分男女,穿上了这身衣服就意味着做好了随时战斗的准备。父亲是一名消防员,自小在消防队长大的王辉君对消防工作充满向往。“当消防员能救很多的人,父亲从小在我眼里就是个英雄。”2014年,王辉君在山东入伍成为一名消防员。2016年9月她考上中国人民武装警察部队学院政治工作系。2020年毕业后她又回到了消防队伍。曾经坐在办公室敲着键盘的她,现在正穿着作训服在训练场挥洒汗水。

  从文到武,作为一名女生训练难度可想而知。勤能补拙,赶不上她就练,王辉君给自己制定了一套训练计划,速耐跑、核心训练、熟悉装备……一个动作一个动作地学、一遍又一遍地练。一天训练下来,她感觉身体里有一种沉睡了太久的东西终于开始活跃起来。王辉君说:“训练的时候虽然痛虽然累,但是咬咬牙坚持下来后便觉得那种痛并没有什么,每一次的坚持,每一次的进步和突破都会让自己觉得无比欢喜和满足,每一天都觉得过得很踏实,突然间喜欢上了这种痛并快乐着的队站生活。”

  作为副指导员,王辉君也要跟随队伍出警,在基层中队,她经历了很多人生“第一次”:第一次除夕夜穿着战斗服和战友们一起包饺子、做汤圆;第一次坐在消防车里看窗外的烟花灿烂;第一次独立带队定点执勤到深夜;第一次义无反顾地跟着战斗班进入火场,并真切感受到烟气的呛鼻;第一次提着水枪、分水器,一脸黑乎乎地走出刚刚处理完毕的火场;第一次有组织地帮助疏散群众;第一次理直气壮地给围观群众解释工作原则;第一次站在云梯车升上32米高空救援;第一次见到比脸盆还大的马蜂窝;第一次面对要轻生的少女;第一次被获救群众那样热情地感谢……

  相比男指挥员她少了一分力量,但是她有女性天生的细腻,熟悉掌握着每一个消防队员的技能特长,并合理分配他们的任务,把指挥员的作用发挥得淋漓尽致。相比男指挥员她多了一分细心,了解每一个消防队员是她的分内之事。“1999年9月29日!”当有人随口问她队里一位同志生日的时候,她的答案脱口而出,精确到天。相比男指挥员她多了一分敏感,作为女指挥员,这一天生的优势被她发挥得恰到好处。她会在队里消防队员思想情绪较大的时候找他们谈心,疫情期间她多次安抚不能休假的消防队员,她希望可以给他们一些疏导和帮助。

  王辉君说:“青春有很多种样子,很庆幸我的青春里有穿火焰蓝的样子。一直很喜欢这句话,你眼里的世界之所以温暖明亮,只不过是有人为你挡住了黑暗。很荣幸,我能够成为挡住黑暗的一员。”

  女特警 甘当巡特警队的“拼命三娘”

  □本报记者陈静 文/摄

  警营“花木兰”能文能武,进可千里追捕,退可服务保障——在市公安局巡特警支队二大队,这句话形容的就是陆笛。一线的女警少,在破案一线的女警更少,在市巡特警支队的120多名民警中,一线办案的女警只有4人。“89后”的陆笛是队里出了名的“拼命三娘”,为了完成任务持续加班、熬夜工作,对她来说都是家常便饭。从警12年,正是这份在工作上的执着和坚守,让她越发出色亮眼。

  没见过陆笛的人,听说她后,大都会误以为她是一名女汉子。其实,她长着一张爱笑的脸,在笑脸下蕴藏着一名年轻女警的勤奋刻苦、尽职尽责、勇敢笃定,还有着不输男性的刚强。

  在学生时代陆笛就对警察这个职业、对那身帅气的警服充满了向往。2009年陆笛大学毕业,通过公务员考试如愿地成为一名女警。在新警训练中,不是科班出身的陆笛一开始有点吃力,可她咬牙坚持。有些训练科目对于男警来说都有些困难,陆笛却从来没打过折扣,反而经常给自己增加训练,从未喊过苦、叫过累。“这个职业,相信的是刻苦、仔细和专业,不相信矫情和眼泪。”训练场上,她认真训练、挥汗如雨;训练场下,她努力钻研专业知识。最终,陆笛以优异的成绩顺利通过了新警考核,分到了巡特警支队。

  在许多人的印象中,特警应该都是男性,敢打敢拼,能熬夜,能与犯罪分子搏斗,女性应该不适合做特警。如果这样想就错了,从工作以来,陆笛不仅负责队里的内勤工作还始终坚守在办案一线。在案件侦办过程中,民警需要执行外出调证以及跨区域案件中的外地提讯、外地押解抓捕任务。每到这时,陆笛就会跟随专案组出差,十天半个月都在外地,熬夜加班已是常态。她的敬业经常被外地民警竖大拇指称赞。

  “过敏,长痘……因为长时间的熬夜加出差,我的脸一直都有各种问题。”在采访中,陆笛笑着打趣,每次出差,最受伤的其实是她的脸。

  2021年,陆笛参与了全国首例利用区块链接技术侦破的跨境网络赌博案件。为了尽快熟悉案件,快速上手,陆笛准备了一个小本子,小本子总是揣在兜里,上面各种相关知识,记得清清楚楚。另外,她一有空就翻阅相关资料,认真地标注了五颜六色的密密麻麻的批注,只为夯实基础,把办案知识学透彻。研判,抓捕,审讯……作为专案组不多的女成员,陆笛始终与战友们奋战在一线,最终成功地侦破了案件。

  从一而终的从警梦指引着陆笛在公安战线上书写热血青春,在单位她是不服输的女特警,在家里她是孝顺的女儿,在领导和同事的眼里,她是合格的民警。作为一线女警,她也从没有把自己当成一名需要被照顾的弱者,始终迎难而上,一丝不苟,丝毫不逊色于任何一名男民警。陆笛说:“我深爱这藏蓝的警服,因为它的温柔,见证着我的努力与汗水。”

  女电力运维员 跟老爷们一样爬杆出户外

  □本报记者张苑 文/摄

  爬上十几米高的电线杆顶操作;熬更打夜在山里抢修电线故障;日晒雨淋巡视线路安全……这样的工作常态,你一定很难跟外表柔弱的女性联系起来。

  3月3日上午,在位于雁山区的一处10千伏高压设备旁,一名戴着眼镜、长相斯文的女子扛着一堆“铁家伙”与几位男同事一起巡视线路安全:认真核对相关数据、现场调度人员、及时排除故障……她果断干练、一丝不苟。

  33岁的伍瞻林是南方电网广西桂林供电局城南分局配电运维一班的一名电力运维人员,也是所在班组的副班长。这个外表看似柔弱的姑娘,身体里却蕴藏着大大的能量。

  伍瞻林是湖南人,2014年从长沙理工大学研究生毕业,所学的专业是电气控制工程与控制理论。“既然学的是电力专业,我当然想学以致用。”伍瞻林告诉记者,她刚到桂林供电局工作时被分配到调度室工作,这个工作不用出外勤。“我对工作岗位不挑,干什么都行。”性格爽朗的她说。2017年局里进行改革,采取双向选择的方式进行岗位调整。让许多同事不理解的是,伍瞻林主动申请到配电运维班组工作。“我的想法其实很简单,就是不喜欢每天坐在办公室,可能户外工作更适合我吧。”伍瞻林说。

  转眼4个年头过去,伍瞻林对当初的选择并没有一丝懊悔,相反,她越干越起劲,还收获了不少成就感。

  登杆作业是配电运维经常会遇到的工作。一般电线杆有12—15米高,运维人员需要戴上专业的脚扣和绝缘手套,依靠手脚的配合登上电线杆,还得背上工具、安全绳等,不仅需要体力还需要克服内心的恐慌。

  伍瞻林至今都难以忘记第一次登杆作业的情形:“虽然之前有岗前训练,但到现场登杆的感觉还是不一样。由于掌握不好力度,脚扣往下滑,没爬几步就滑下来,反复试了好多次才爬到杆顶。爬到杆顶的一刹那,我感觉电线杆在轻微晃动,吓得不敢动。后来调整了一段时间才平静下来开始进行操作……”

  伍瞻林说,大多数情况下,男同事都会照顾她,登杆这类相对危险的操作都尽量不让她做。但在她看来,既然大家干的是同样的工作,而自己又是副班长,没有理由搞特殊。“每天跟老爷们在一起工作,从来不觉得自己特殊。男人能干我也能干!”她笑着说。

  伍瞻林所在的城南供电分局从事配电运维岗位的总共有约50人,其中女性只有5人。“在大家眼里,这种每天日晒雨淋、起早贪黑的户外工作可能不适合女性。但实际上,女性也有自己的优势,比如,在巡查线路、故障检查时更细致,相关操作流程也考虑得更完善,等等。”伍瞻林说。

  伍瞻林的丈夫也在桂林供电局工作,有时候也出外勤。夫妻俩各自奔波,一起在家的时间并不多。对于未来工作的规划,伍瞻林说:“既然干了这份工作,我就想继续脚踏实地干好来。未来社会对电力的需求和供电部门的服务质量都会进一步提升,作为‘电力人’,只有不断进步,才能更好满足社会发展的需求。”

  女机务维修员 飞机“医生”,只要喜欢就能做好

  □本报记者李思静 文/摄

  “刹车松,可以推了。”在桂林两江国际机场的停机坪上,戴着航空耳机的女机务维修员唐郭佳懿正和机长确认送机前的各项工作。待飞机被牵引车辆推至指定位置,唐郭佳懿踮起脚拔下连在机身的耳机,示意机长可以滑出。发动机喷出的热浪让周围的空气发生波动,唐郭佳懿向机组人员挥手再见。随即,这架载满乘客的飞机滑向跑道冲向了云霄。结束工作,唐郭佳懿收拾好自己的工具包,脚步轻快地回到值班室,等待下一班飞机的到来。

  被问到“如何评价自己的工作”时,唐郭佳懿眨了眨眼,小声说:“我可能和其他女孩不一样,我特别喜欢修东西。”担心这个回答会让人诧异,她紧接着说:“我不太像传统意义上的姑娘,会不会很奇怪?”确实,放眼整个机场的机务人员,着蓝色工装的女性只有她一个。但是她和其他机务人员一样接飞机、给飞机做检查,勤奋好学的态度受到大家一致好评。

  “我之前问过她,知不知道学这个专业将来是修飞机。她说知道,她也喜欢这个工作。这太难得了。”唐郭佳懿的一个前辈说,机务工作很辛苦,夏天停机坪最高温度能达到60摄氏度,下雨了也没有遮挡,穿着雨衣就上,等送完飞机回到值班室,一身都湿透了。“如果不喜欢,根本坚持不下来。”

  唐郭佳懿大学的专业是飞行器制造工程,毕业后成为了一名机务人员,到今年8月,她就在两江国际机场停机坪工作满4年了。从第一次独立检查飞机时的兴奋与忐忑,到如今的沉稳熟练,支撑她活跃在一线的力量,便是这份热爱。眼前这位20多岁的女孩因为刚从室外回来,白净的脸被晒得红扑扑的,鼻尖还冒着汗珠。但说到工作女孩笑眼弯弯:“我喜欢这种用自己的手把坏的东西修好的感觉。像送飞机的时候,通过我的检查能够避免事故,这会让我很有成就感。”

  “对飞机的检查,必须慎之又慎。”说到维修经历,唐郭佳懿说,她曾检查出一次飞机舱门没关紧的情况。“机组人员可能以为已经从里面关好门了,但是我们从外面看到没有关好,即使有条细缝都很危险。因为没关好舱门可能会影响飞机的气密性,从而引发一系列问题,比如飞机返航之类的。”所以每接送一班飞机,唐郭佳懿都会仔细地比照航线工作单,逐项检查。

  2021年,唐郭佳懿凭借突出的工作能力,获得了“民航桂林地区维修技术联盟工作作风先进个人”荣誉。更早前,她在取得民用航空器维修人员执照时,航空维修技术英语等级一项达到了4级(最高等级),创造了单位纪录。“抛开性别,我其实跟工友们是一样的。只不过他们是机务小弟,我是机务小妹。”说到这,唐郭佳懿被自己的形容逗得笑出了声。“我鼓励所有的人,不管是男生还是女生,要给自己建立规划,并且不要在意什么男生女生的行当,只要想干,都可以。”

  开塔吊的姑嫂 勇攀高峰的“铁玫瑰”

  □本报记者蒋璇 文/摄

  下午2点半,市环城南一路中建二局桂林融创N5项目工地,工人们都在各自忙碌。放眼望去,高耸的塔吊塔梯上,一个纤细的身影正矫健有力地向上攀爬,塔吊司机范春园的下午开工时间到了。

  32岁的范春园是来自广西蒙山县的一位壮族姑娘,2009年嫁到桂林,丈夫是一名建筑行业从业者。4年前,儿子读小学后,她决定重新投入职场。小姑子唐清妹十分赞同她这一决定,两人都认为女性婚后也要工作,于是一同来到工地成为了塔吊指挥。

  得知塔吊司机每月收入能高出2000多元时,范春园萌生了转行的想法:“男人能做的活女人为什么不可以?!”

  想要成为一名合格的塔吊司机,范春园要通过的第一个关卡是取得塔吊特种作业资格证。只要一有时间,她就捧着厚厚的资料认真阅读,遇到不懂的专业术语便用手机搜索查询,并记录在笔记本上,就这样一点点啃下了这块“硬骨头”。

  取得特种作业证书后,第一次爬塔吊准备大展拳脚的范春园还是被吓得双腿有些发抖,“越往上爬越感觉到累”,当她颤颤巍巍爬上塔吊时,早已气喘吁吁,手掌心阵阵刺痛。原来,实际操作并不像想象中那么容易。

  尽管感到恐惧和困难,但范春园没有退缩,她开始有意识地锻炼臂力和握力,日常练习爬塔吊时,也巧妙地寻找适合自己且省力的姿势。几年来,她每天都要爬上百步的塔梯,手掌布满厚厚的老茧,如今,她爬上40米高的塔吊只要5分钟。

  范春园这份韧劲,也感染了小姑子唐清妹。在她的带动下,唐清妹也顺利通过了考试。一开始,作为新手的唐清妹因操作塔吊不熟练而出现材料无法运转至准确地点,或在半空不稳打转的现象,挨了领导不少批评,因此感到有些沮丧。闲暇时,范春园便和她交流,分享经验,共同研究如何提高操作技术。功夫不负有心人,一段时间的练习付出终于有了收获。

  “我永远也忘不了第一次又快又稳又准地将材料运到指定地点时,工友们朝我竖起大拇指的情景,心情真的非常激动。”唐清妹笑着说,虽然塔吊司机的操作只有几个常用动作,表面看上去挺简单,但想要把这些动作做到炉火纯青,必须狠下苦功。工作中,塔吊司机必须时刻保持注意力高度集中,哪怕一点疏忽都可能酿成事故。

  作为女性,两人操作塔吊比男性遇到更多的困难。“最大的问题就是上厕所。”范春园说,遇到赶工期的时候,为争取时间,塔吊司机需整日待在控制室。为了减少如厕次数,她们不敢多喝水,实在没办法,只能穿上尿不湿或带上简易便盆。

  “开塔吊不是体力活,而是技术活。我们相信,不只是我们,很多女性都能做好这份工作。”如今,范春园和唐清妹凭借着娴熟的技术成为业界小有名气的塔吊“铁玫瑰”。

  范春园说,当她在塔吊上看着地面一栋栋高楼大厦建起来,觉得十分有成就感,也为自己能给这个城市的发展作一点点贡献而自豪。

  外卖小姐姐 心有阳光,奔波中看风景

  □本报记者张苑 文/摄

  娃娃脸、大眼睛、丸子头,脸上总挂着爽朗的笑容——3月4日下午2点多,见到美团骑手莫运凤时,她刚刚结束半天的工作,准备坐下来吃中餐。“其实也不算饿,我们做骑手的,车上总会备点饼干、巧克力之类,随时随地就解决了午餐问题……”她笑道。

  莫运凤是一位“90后”单亲妈妈,十多年前她从老家玉林来到桂林打拼,原来经营着一家日用品店,生活过得平淡而简单。但性格要强的莫运凤并不满足于现状,她想趁着自己年轻努力打拼,让自己更充实,也想让孩子过上更好的生活。

  “因为自己开店时间比较灵活,我想利用闲暇的时间再做一份兼职。”莫运凤说,平时她喜欢点外卖,在她看来,外卖小哥每天穿梭在大街小巷,生活充满了阳光和激情。这让她心动。于是,2021年7月,她应聘到美团公司,成为了一名外卖骑手。

  每天在线9小时,不管严寒酷暑,只要有客户点单就立刻上路……自从当上外卖骑手,莫运凤每天的生活都是按分钟计时。刚入职时,正好是桂林最炎热的酷暑时节,每天开着电动车在烈日下奔波,对于一个爱美的女孩来说是“痛苦”的事。而莫运凤并不在乎这些:“晒黑点没关系,到冬天就自然变白了。”她调侃道,“其实比较痛苦的是冬天下雨的时候。桂林的冬天又湿又冷,骑电动车送外卖确实需要勇气!”

  性格开朗的莫运凤不仅很快就和同事们打成一片,而且许多只有一面之缘的客户都喜欢和她多聊两句。“每天奔波虽然辛苦,但每次听到客户真诚地说句‘谢谢小姐姐’,心里就特别满足!”她告诉记者,工作半年多,大部分客户都能理解外卖骑手的劳动,偶尔有超时的情况,只要跟客户耐心解释总能得到谅解。“其实送外卖,和我做日用品经营是一样的,只要热情诚信对待客户,总会收获信任。”她说。

  一次,莫运凤送外卖到一对空巢老人家。两位老人都年过七旬,其中一位老人常年瘫痪在床。看到这一幕时,莫运凤心里不是滋味,她将外卖餐送进老人家里,还帮助打扫卫生。后来,莫运凤把这对老人的情况告诉了同事们。从那以后,只要是这对老人点外卖,无论是谁送餐,都一定会送进家门。在时间允许的情况下,莫运凤和同事们还会帮助老人做一些事情。

  “做外卖骑手虽然辛苦,但每天奔波的途中都能看到不同的风景,接触到不同的人,这样的生活充满新鲜感,挺好的!”莫运凤憧憬说,希望有一天能通过自己的努力,在桂林这座美丽的城市买房买车,让自己的生活充满阳光!

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