最近一段时间，桂林气温有了明显上升。换季了，不少市民都会为整理衣柜发愁。不仅如此，不少市民也会因家里物品越来越多却没有时间也不知道如何收拾而苦恼。
日前，整理收纳服务在桂林市场上悄然出现，在市民开始尝试花钱购买收纳服务的同时，整理收纳师的培训也逐渐“热”了起来。
01收纳方案兼顾专业意见与客户使用习惯
“整理收纳师”，与家政保洁人员的差别其实很大。
李翠云已从事整理收纳工作一年。她每次接到订单，都要先和客户沟通，了解客户的生活方式、习惯以及整理诉求等，并上门对客户家的储物空间进行“诊断”。“了解客户的家庭成员情况、每个人的生活习惯和平时的行动路线，才能更好地进行空间规划和收纳，同时也让他们之后使用更加方便。”李翠云说。
整理收纳师在工作中。
提出整理方案后，整理收纳师还需要根据客户的需求进行改动，并形成最终的方案。完成收纳箱等相关物品的采买后，整理收纳师才能上门整理。李翠云介绍，为了保证整理效率，整理收纳师通常会以团队的形式上门服务并分工合作。
“上门整理的流程基本可以分为整理区域清空、重新分类、合理规划收纳等步骤。收纳完成后，我们会给客户一张‘交付清单’，上面详细罗列了各类物品以及摆放的位置，方便他们日后查找。”李翠云表示，由于主要是做归类整理和收纳，收纳师需要具备一定的美学知识：“比如，整理衣橱时要把衣物按类别、季节分类，重新陈列也会按色彩来摆放，方便客户使用也更美观。”
整理收纳师在上岗前都要接受相关培训，掌握折叠衣服、空间诊断、空间规划、沟通技巧等技能。在整理收纳师莫海琼看来，上门整理占收纳师工作的60%左右，剩余40%则是沟通、预采、后续跟踪维护等，其中最重要的就是与客户沟通。“收纳师可以提出整理方案，但想要做好，一定不能脱离客户的使用习惯。当我们的建议和客户习惯不一致时，就得找到一个折中的办法。收纳过程中，客户会全程在场，我们会及时沟通。”
02客户以“80后”“90后”为主
记者在美团APP上搜索发现，某商家推出的“3小时全屋体验整理”套餐已售出了30多份，衣橱收纳也有着不错的销量。可见，整理收纳已经有一定的市场需求。
桂林煦朗职业培训学校、巾帼漓江嫂创业就业服务中心相关负责人黄有源介绍，目前桂林的收纳整理服务按小时收费，每小时费用约在150-200多元不等，衣橱整理大约需要3、4个小时，而房间和全屋整理则要花费更多时间。“整理收纳一间房大约要7小时左右，之前桂林有家公司还接到了别墅整理收纳的订单，花了3天才整理完，费用在一万元左右。”黄有源说。
整理收纳师在工作中。
桂林市双强家政职业培训学校负责人蒋秀芳介绍，近几年，桂林家政服务的高端客户逐渐增加，大约从2020年底开始，部分人对于收纳整理也有了需求。莫海琼也表示，她所在公司每月大约能接到10-15个整理收纳的订单，和一年前相比，订单量有所增长。
记者了解到，愿意购买整理收纳服务的市民以“80后”“90后”为主，部分四五十岁的市民也愿意尝试。黄有源认为，这主要是因为年轻人接触新奇事物比较多，也喜欢追求舒适。他介绍，桂林煦朗职业培训学校每月大约有3-5个整理收纳的订单。“年前的订单稍微多一些，换季的时候需求也会有所增加。”
春节前，市民秦女士请了一位整理收纳师，希望能对衣柜、梳妆台、卫生间等进行整理。“家里有小孩，平时我们工作也忙，就算想收拾也没有精力，而且随便收拾之后又很容易找不到东西。”她表示，收纳师整理完之后，各类物品都进行了归类，找起东西来也更加方便了。“我感觉家里的空间好像变大了，看着他们整理，我也学会了一些收纳的方法和技巧。”秦女士说。
尽管费用不便宜，但体验过的消费者也认为这笔钱花得值。秦女士已经把整理收纳服务推荐给了朋友们。“我当时花了1000块，一开始也觉得贵，但收纳之后的效果我很满意，同时我也了解到其他城市收费更高。收拾一次就能维持挺久，我考虑以后再请他们来整理其他房间。”
03市场小众但仍有发展空间
在中国的部分一、二线城市，整理收纳服务已经发展了几年，如今已较为常见。但目前，桂林的整理收纳师还比较少，能提供这一服务的家政公司并不多，整个行业还处于起步阶段。但好消息是，随着关注度的提高和市场需求的增加，想要从事这一职业以及有意向参加相关培训的人在不断增加。
蒋秀芳告诉记者， 去年公司专门开了收纳师培训班，今年也计划每月开展收纳培训。黄有源也表示，去年学校已派出部分老师到外地参加整理收纳的培训，现在学校也开拓了这项业务。“我们去年开了两个培训班，现在几乎也每天都有人咨询培训事宜，我们发布的各类短视频中，有关整理收纳的点赞量最高。”除了准备从事该职业的人员，也有普通市民参加培训。“有些人不知道该怎么收纳家里的物品才能让空间得到充分利用，所以也想报班来学学收纳技能。”黄有源说。
整理收纳师在工作中。
去年1月，国家人社部发布《关于对拟发布集成电路工程技术人员等职业信息进行公示的公告》，其中提到在“家政服务员”职业下增设“整理收纳师”工种。
桂林市家协党支部书记、家政行业联合工会主席谭程中表示，尽管目前整理收纳师在参加培训后取得的证书是由培训学校发放的，暂时还没有国家认证的相关职业资格证书，但今后这一行业也将逐渐规范起来。尽管整理收纳和常规家政服务比起来有些小众，但在未来也会有一定的发展空间。“目前，国内一些城市已经有专门的收纳协会了，相信今后整理收纳师在职业道德、专业知识、管理和考核等方面也会有统一的规范和标准。”
来源丨记者唐霁云