近日
#女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤#
一事迅速在网上引起关注
11月15日青岛孟女士爆料称，自己网购了一条300余元的牛仔裤，拆开裤扣后发现里面有条内裤。
孟女士分析出现这种情况，可能是他人退换货后商家没有检查仔细，就将货品再次发出，她立刻联系客服进行处理。
客服要求孟女士确认快递包装是否完整，当孟女士表示快递并未破损，质疑涉事店铺检查不认真后，客服多次强调“产品都是经过检查才会发出，仓库里是一到两年的老员工，100%不可能有这种错误。”
涉事店铺的客服怀疑这种情况可能是快递运输时出现纰漏，并建议孟女士寄回裤子、退货退款。
见客服态度强硬
未主动道歉孟女士采取退货处理的方式，并向平台客服进行投诉。
网友评论
涉事店铺回应：退货退款，补偿10元
11月15日下午记者联系涉事店铺所属公司，一名负责人表示此前未出现过类似事情，一般都会发新裤子。不过由于电商平台退货的情况十分常见，也不排除出现检查疏漏的可能其称“客户发生这种事情可以退货退款，我们承担运费并补偿10元。以后会督促仓库加强检查”。
你网购时有遇到过类似情况吗?大家可以留言区分享一下
来源：九派新闻、湖北经视、网友评论