近段时间医患之间出现的一些暴力行为在各媒体热传，医患之间如何才能减少误解和矛盾，避免伤害事件的发生？为提高医务人员医患沟通技巧，掌握医患沟通内涵及医患沟通艺术，5月19日，桂林市第二人民医院邀请广西医科大学信息与管理学院院长赵邦教授到该院举办题为《医患沟通艺术》的讲座。医院200余名医务人员参加了此次培训讲座。
赵教授紧紧围绕“医患沟通”，全面详细分析目前医患关系的现状，提出“缺乏沟通”是医患矛盾所在，深刻阐述沟通的重要性及困难性。赵教授当天讲解了沟通的基本知识、医患沟通的内涵及医患沟通的艺术等三个内容，以医生和医院管理者的角度从沟通的基本常识到医患沟通的技巧等方面教会我们医务人员如何沟通，减少医患纠纷，构建医患和谐。课上，他运用大量有说服力的统计数据以及贴近医务工作者实践的细节，现场模拟指导医务人员如何与患者进行沟通。并结合许多真实的案例以及一些国内外著名专家毕生从医感悟，诠释医生与患者沟通的关键所在。
整场讲座气氛活跃，赵教授通过提问讨论、案例分析、医患角色互换等丰富多彩的形式与大家互动。许多医务人员表示，此次讲座让他们受益匪浅，切身感受到医患沟通的重要性，对自身的工作有非常好的帮助和指导作用。（唐清）