检查用药费用高企且标准不一 宠物医疗成养宠一族心病
随着居民生活水平的提升,家庭宠物已经不少见,在养宠一族的心里这些小动物不仅给他们带来心灵慰藉,更被当作是家庭中的一份子,对它们的照顾也是无微不至。但是,这些“宠爸宠妈”除了要操心它们的衣食住行之外,看病就医也成了一块心病:宠物检查费用不低,宠物用药有时比人类用药还贵,不同的医院收取的费用不一……这些情况让养宠一族心生疑惑,宠物医疗到底是怎么收费的?
宠物医疗是消费刚需
今年初,中国畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年中国宠物行业白皮书》(简称“2021年白皮书”)正式发布。数据显示,2021年我国宠物医疗占整体宠物消费市场的份额达到29.2%,成为仅次于宠物食品的第二大细分市场。
记者来到一家位于临桂区的宠物医院,在医院的隔离区里看到有不少小动物被安置在单独的隔间中接受治疗,有的正在输液,有的头戴防止抓挠的保护脖套。医院负责人告诉记者,医院基本每天都会接诊10多只小动物,大部分是已经接受过治疗前来复诊的,对于情况较为严重的,医院会根据主人的意愿来决定是否安排宠物住院,等治愈或者症状减弱之后再让主人接回家。“大部分来就诊的宠物都是因为饲主缺乏经验导致的,尤其是那些刚养宠物不久的新手,其宠物的病因基本上都是吃了不干净的食物,或者生活环境出现卫生问题。”
对于宠物饲主来说,宠物医疗是一道必须经历的坎。市民蒋女士说,她是在参加工作后才决定养猫的,虽然平时自己在网上也看了不少宠物知识,但是实际照顾下来还是有很多做不好的地方,自己的宠物也患上了猫藓,在医院治了3个多月才痊愈。“我身边养宠物的朋友几乎人人都有带宠物上医院的经历,即使是那个有7年养猫经验的‘老司机’,前几天也因为疏忽不得不带其养的猫去宠物医院。”
此外,饲主们带宠物去医院的原因还不止治病一个,给宠物接种疫苗也是一项“必修课”。冯先生已经养狗5年了,他的手机里一直存着一条备忘信息,就是为了提醒自己每年定期给宠物接种狂犬疫苗。在他看来,科学养宠也需要饲主提升对宠物的健康意识,定期去宠物医院检查、接种疫苗都是十分必要的。
宠物看病花钱又多又糊涂
作为养宠物的消费刚需,宠物医疗的市场空间很大,但“给宠物看病开药贵”一直都是许多养宠人士的痛点。
市民蒋女士说,她的“宠友”基本上都觉得宠物看病比人贵多了。“之前猫咪生的只是小病,身上出现了猫藓和耳螨,去医院做了一项真菌培养检查,然后接受了药浴治疗,一趟下来就用掉了将近1000元。”
宠物医疗不光是贵,很多“铲屎官”都说看医生后拿到手的经常是一张看不懂的清单。市民尤先生养了一只猫,前段时间因为它出现了频繁呕吐、不进食也不喝水的症状而送到宠物医院进行治疗。宠物医生在听完尤先生的描述后,给猫咪安排了一大串检查项目。“当时拍了片,做了抽血化验,还检测了粪便、尿液,医生给我开出来的检查单密密麻麻全是检查项目,很多我也看得半懂不懂,全部做完之后才诊断出来可能是吃了不干净的食物造成的肾脏感染。”
尤先生说,这样的检查一直贯穿着整个治疗过程,每次复诊的时候都要抽血、化验全套再做一次,复诊时光是检查就要花差不多500元。从一开始的每周复诊一次,到后来每月复诊一次,前前后后给猫治病用了将近小半年,算上药品一共花费了1万多元。
记者走访了市区内几家不同品牌的宠物医院,发现即使是同样的治疗、检查项目,价格也存在着差异。同样是宠物血常规检测,叠彩区的一家医院收费为150元,象山区的另一家医院收费显示才66元;腹部B超项目,记者在3家医院中分别得到了200、165、180元的报价,收费标准均不一样。
宠物医疗收费暂无明确标准
对于市民们的抱怨,宠物医院的经营者也觉得“很无奈”。
叠彩区一家宠物医院的工作人员告诉记者,给宠物治疗的成本本身就不低,因为宠物种类、体型及生活习惯千差万别,往往一家医院就要开辟出几个环境迥异的就诊区,而且为了避免前来就诊的动物出现交叉传染,每个区域之间还需要互相隔离。“给住院动物准备恒温空调,安排工作人员负责喂食与排泄物清理,这些护理成本跟人相比只多不少。”
对于就诊时检查项目多,一位宠物医院负责人认为这是治疗的必要手段。“给宠物做诊断并不容易,宠物不会说话,加上大部分饲主缺乏养宠经验,没法准确描述病症信息,医院想得出准确的诊断结果很大程度上都依赖全面的检查。并且使用的药有没有产生效果,需不需要换药都得靠化验后的指标才能清楚。”
至于宠物药品贵,主要是因为宠物药品的研发、制作等成本较高,如果是进口药,其本身进货价就高,售价自然也就高了。不同医院的检测器械,医生资质也都不一样,这些区别最直观的体现就是在治疗费用上。
记者查阅资料了解到,2021年10月桂林市农业综合行政执法支队执法人员在全市开展动物诊疗行业专项整治行动,对全市范围内10多家动物医院进行了检查整治。
市农业农村局有关负责人告诉记者,目前对桂林市宠物医院的监督管理都是按照国家农业部发布的《动物诊疗机构管理办法》执行,主要对动物诊疗机构的资质、日常经营管理规范、合法合规用药等方面进行监督管理,但是文件对诊疗收费没有做出明确规定。
一位动物医疗业内人士告诉记者,目前大部分宠物医院都属于民营盈利性商业机构,收费标准不一致的问题客观存在。“但是市场上已经有医疗机构开始将收费公开化,市民通过网络就能够知晓每项治疗的价位,相信随着市场的逐渐透明,收费价格不一致的情况将得到改善。”
记者阳聃甫 文