“我感受到人大代表真正在为人民干实事、肯干事，为我们解决了种植百香果种植纠纷问题……”。近日，河口瑶族乡葱坪村村民费大哥满意地说。今年以来，为深入推进乡村振兴战略，展现基层社会治理新局面，河口瑶族乡人大代表身兼“多重职务”去化解矛盾纠纷，以人大代表联络站为平台，不断引导代表参与到矛盾纠纷预防、排查、调解全过程，并报送相关站所办理解决一批社会难点、热点问题，助力基层社会治理。
传递社情民情的联络员，倾听群众声音。河口瑶族乡人大代表充分发挥辖区内人大代表密切联系群众和熟悉本村民风习俗和农户家庭基本情况的优势，收集社情民意，当好联系人民群众的联络员。今年以来，共收集各类诉求14件，交相关部门办理11件，真正从源头上化解一批矛盾隐患。
传播惠民政策的宣传员，着力精准宣传。河口瑶族乡人大代表围绕全乡中心工作，利用人大代表自带流量优势，精准落实宣传相关政策，引导群众遵纪守法，给矛盾纠纷苗头打预防针。为落实平安筑乡，争做宣传员，加入安全感满意度夜间巡逻，在项目建设、百香果种植、疫情防控、粮食安全生产、森林防火等重点工作做好相关解释宣传，深度解读精神，向相关部门提出合理建议，确保及时有效将党的民生政策传达到群众中，以及从源头上避免产生一些纠纷问题和因素，提升社会治理效能和安全风险防范能力水平。
化解矛盾纠纷的调解员，破解民生难事。河口瑶族乡人大代表主动参加综治中心组织的矛盾纠纷研判会，掌握各村矛盾纠纷难点和热点及化解进度。针对一些项目建设、林地纠纷等重点纠纷问题，河口瑶族乡人大安排1至2名代表全程跟踪，对整个调解过程进行监督。化解群众矛盾，人大代表充当“调解员”，突出人大代表新时代新担当，结合自身优势及时化解和解调人民群众的矛盾纠纷，确保小事不出村，大事不出乡。目前，人大代表已协调化解矛盾纠纷10多起，真正实现了为人民服务、为人民干实事，为河口瑶族乡的平安、和谐、稳定创造良好的社会环境。
通讯员：赖江珑