离“五一”假期还有几天
不少计划出行的人们
却在临出门前得知
预订的酒店/民宿被取消
一时间
#五一民宿现涨价毁约潮#
等话题冲上热搜
杭州的邓女士
3月16日预订了一家民宿
当时民宿在做促销活动
价格一百多元一晚
▲邓女士预订成功的民宿。
3月27日
邓女士突然接到民宿工作人员的电话
说民宿在装修
希望邓女士能主动退订
平台可以赔偿100元代金券
邓女士发现这家民宿在其他平台上
出售同日期的同款房源
但是房价已经涨到了500多元一晚
这时，邓女士才意识到
“房源有，只是不想卖给我了”
社交平台上
还有不少网友
发布自己被退订的经历
借口五花八门
理由千奇百怪
4月24日
针对近期有网友反映
预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况
多家在线旅游平台发布回应称
将坚决保障消费者权益
携程表示，作为平台，严格按照《电商法》和《合同法》规定，为消费者提供酒店代订服务。消费者提交预定订单后，若出现酒店（供应商）确认后推翻或到店无房的情况，携程会按照消费者意愿，协助取消订单或为消费者提供更多解决方案。
美团民宿客服表示，“五一”期间的民宿订单毁约、房东坐地起价是违规行为，任何商家产生订单的违约行为均会受到相应的罚款；其次，对于客户，美团会按照对外的客户保障进行赔付。
飞猪、小猪民宿表示，如出现民宿商家“毁约”情况，飞猪、小猪民宿将第一时间与客人沟通核实情况，并根据平台用户保障规则，安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型，并由平台或商家承担差价，差价金额最高为首晚房费3倍；若客人决定不再入住，则将与其协商，在全额退款的基础上，最高赔付首晚房费。
针对这种现象
不少网友
纷纷吐槽吃相难看
表示诚信经营才是王道
没有契约精神
是对商业良性发展的破坏
部分网友建议规范行业标准
对违约商家进行重罚
社交平台上
网友也整理了一套
抵制毁约“妙招”
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一般有与商家协商、与平台协商
向12315/监管部门投诉等几种方法
来源丨综合澎湃新闻、央广网