本报讯(通讯员黎雯 潘妮)“五一”假期期间，在兴安县兴安镇人民政府大院内，一名老年女性因迷路着急呼喊。该镇值班人员立即上前询问情况，在沟通过程中，因为老人只会用外地方言交流，值班人员大致了解到老人不是本地人，与其亲人走散后不知道回家线路前往政府寻求帮助，没有手机且记不住亲人的电话号码。
值班人员即刻把老人送到兴安镇城区派出所，在向民警说明情况的过程中恰巧遇到走失老人的亲属邓女士前往派出所报警寻找走失老人，顺利帮助走失老人回家。走失老人系江西人，“五一”假期来到外甥女邓女士家探亲，一同外出游玩时在银杏广场走散。
“感谢党和政府，有了你们的帮助，我舅母才能这么顺利回到家!”老人回家后，邓女士带着自己的父亲为兴安镇人民政府送来“慷慨相助泽润人心 无私奉献善德永存”的锦旗。