近日，灵川铭浩玻璃有限责任公司总经理刘志刚带着一面写有“服务企业保供电 凝心聚力共发展”的锦旗来到南方电网广西桂林灵川供电局，对该局提供的供电服务表示衷心的感谢。
据了解，灵川供电局原计划在5月的检修计划中，要在凌晨时段对铭浩公司所在的10千伏灵铭浩专线进行检修试验，由于生产设备的特殊性，铭浩公司担心凌晨检修不利于其及时、安全的处置试验可能引发的设备故障，影响其生产进度。于是向供电局反映了自己的顾虑，并提出希望更改检修试验在白天进行。灵川供电局获悉情况后，立即组织各专业部门进行分析，该局负责人也来到铭浩公司实地走访，切身了解企业实际情况，在多方协调配合下，最终将试验时间进行了调整，保障了企业稳定发展。
“非常感谢供电部门的支持和合作，他们听取我们的意见，积极协调，非常有责任心和服务意识，提供了专业的技术支持和直接的现场服务。从修订试验方案到现场实施，供电部门都给了明确的指导和协助，我们非常感激他们的帮助。”刘总对供电部门及客户所及的服务态度高度赞扬。
经济发展，电力先行。灵川供电局不断优化营商环境，为客户打造“量身式、定制式”供电服务，全年累计开展入户走访工作72次，及时了解用户们的用电需求，因地制宜的制定供电服务方案。下一步，灵川供电局将持续增强自身服务意识，提升服务能力，坚持以服务大局为己任，持续提升客户满意度和获得感。（陆国辉）