近日,恭城农商行文武支行收到了一份来自两位退休老人的好评,字里行间洋溢着对恭城农商行服务的认可与感激。
老人在好评中写到,为办理第三代社保卡和退休金等业务,与老伴特地从外地赶回恭城,在办理业务的过程中,恭城农商行的工作人员始终以高度的责任感和饱满的热情,为客户提供优质的服务,给他们留下了深刻印象。
长期以来,恭城农商行坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,持续升级营业网点服务环境,建立内部考评和外部评价机制,打造了一支具有热心、耐心、细心、暖心、责任心的“五心”服务队伍。
截至目前,恭城农商行获得了中国银行业文明规范服务五星级营业网点、农村合作金融机构支农支小百佳示范单位、广西自治区文明单位、桂林工人先锋号等20多项集体荣誉。
这份好评,是认可,是信任,更是动力。恭城农商行将继续秉承“金融为民”的理念,践行“挎包精神”,用实际行动向客户传递关爱与温暖,增强客户的获得感和幸福感。