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暖心服务送上门 便民举措获好评

灵川农商行2242

  为加快换发第三代社保卡进度,打通金融服务“最后一公里”,近日,灵川农商行城区支行打破柜台限制,扩大服务半径,组织工作人员走进学校、走进企业……通过e挎包顺利解决了客户没时间去激活、激活流程繁琐等问题,让客户“少跑路”“不跑路”。进学校。在灵川县第四中学、第六中学内,城区支行工作人员在临时搭建的金融服务点有序地为教师们办理社保卡申领、激活等业务,教师们对于能够足不出户就完成社保卡的激活表示满意与感激,对我行提供的贴心服务赞不绝口,认为不仅节省了宝贵的时间,同时也了解到第三代社保卡除了延续第二代卡的六大功能外,还额外配备了交通功能、文化旅游功能、补助补贴资金发放等功能,真正实现了一卡多用、全国通用。

  进企业。“没想到银行能上门服务,几分钟就激活好了,太贴心了!”桂林鑫悦汽车销售服务有限公司的员工小李对服务赞不绝口。活动现场,城区支行工作人员耐心指导群众填写资料,同步讲解社保卡金融功能及安全用卡知识。同时,通过简化流程、优化设备,单张社保卡激活时间缩短至5分钟内,真正实现“数据多跑路,客户少跑腿”。

  “社保卡虽小,却是关乎民生的大事。我们将继续聚焦群众‘急难愁盼’,延伸服务半径,让金融惠民政策落地有声。”城区支行网点负责人表示。未来,灵川农商行城区支行将持续探索便民服务新模式,依托科技赋能与网格化服务,推动更多“上门办”“就近办”“线上办”场景落地,为构建和谐民生贡献金融力量。(作者:贲雯欣)


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